ショッピングガイド
配送・お支払いについて
配送料、配送業者について
配送業者：日本郵便
タイから国際郵便で出荷
送料：無料
商品代金に含まれています
お支払い方法
・各種クレジットカード
・AMAZON PAY
注文した商品が入っていません。どうすればよいですか？
お問い合わせより、注文番号とともに、商品が入っていない旨をご連絡下さい。
お届けについて
注文日より5営業日前後で商品を出荷します。
海外からの配送なため、お届けは日時は指定できません。発送後、7～12日間にお届けいたします。
お客様不在時のお取扱について
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
商品購入後ご注文に間違いが無いか、注文完了メールまたはマイページでご確認下さい。
ご注文をキャンセルされる場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
商品手配前の場合は、キャンセルをお受けいたします。
不備・不良品、ご注文と違う商品が届いた場合の返品・交換について
商品到着から7日以内に、お問い合わせよりご連絡ください。
返品方法などをご案内いたします。
以下の場合、返品をお受けすることができません。ご了承ください。
・商品到着後「7日以上」経過した商品
・一度でもご使用になった商品、お直し、お洗濯、クリーニングされた商品
・納品書、付属品や一部を紛失された商品
・商品タグを切り離したり、紛失された商品
・値下げ商品（アウトレット・セール・期間限定値下げ含む）
・販売の際に、返品・交換ができない旨をご案内している商品
・ご試着以外でご使用になった商品
・タバコや香水など匂いがついた商品
・お客様の下でシワ・汚れ・キズなどがついた商品
・その他、明らかに使用感があると認められる商品
・本サイト以外で購入した商品
万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後7日以内にお問い合わせよりメールしていただき、返品理由をお伝えください。
追って返品先住所や送料についてご連絡させていただきます。
お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返金について
返品したのに、クレジットの請求があった
クレジットカードのインターネット決済のシステム上、返金処理完了日に直ぐにマイナス処理がされるのではなく、返金処理完了日の翌月の上旬～中旬頃にマイナスデータがお客様のご利用されているクレジットカード会社に送信されます。また、クレジットカード会社の〆日によっては、一度ご請求される場合がありますが、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。
クレジットカードで注文した場合どの様に返金されますか？
ご利用のクレジットカード会社にクレジットのマイナスデータを送信いたします。インターネット決済のシステム上、クレジットカード各社の〆日によって、同月内で相殺される場合もございますが、月をまたいでしまいますと一度ご請求される場合がございます。その場合は、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。